Swink
Swink verbetert saleseffectiviteit met Power BI salesdashboard gekoppeld aan Gripp, met inzicht in offertes, targets en hitratio’s per accountmanager.

Behoefte
Als dienstverlener met meerdere accountmanagers en een groeiend klantbestand liep Swink tegen de grenzen van hun bestaande Gripp-overzichten aan. De belangrijkste uitdagingen:
- Geen inzicht in het verloop van openstaande en verloren offertes.
- Onvoldoende overzicht van prestaties per accountmanager in relatie tot doelstellingen.
- Moeilijk te herleiden welke klantsegmenten daadwerkelijk bijdragen aan omzetgroei.
- Beperkte ondersteuning bij het nemen van datagedreven beslissingen over salesprioriteiten.
Het gevolg: kansen bleven liggen en salesinspanningen werden onvoldoende afgestemd op de klantfase en het moment.

Even kennismaken?
Boek je gratis kennismakingsgesprek met data specialist Berend Boshouwers.
Aanpak en oplossing
Swink koos voor een toekomstbestendige oplossing: een salesdashboard gebouwd in Power BI, met Microsoft Fabric als robuuste datalaag.
Stap 1: Integratie met Gripp
- Realtime koppeling met Gripp voor actuele verkoopdata.
- Automatische synchronisatie van offertes, deals, klantgegevens en gebruikersrollen.
Stap 2: Visualisatie in Power BI
- Offerte-overzicht: inzicht in openstaande, gewonnen en verloren offertes met doorlooptijd en status.
- Hitratio-analyse: percentage gewonnen versus totaal aantal offertes, uitgesplitst naar accountmanager en segment.
- Target vs realisatie: voortgang per salesmedewerker richting maand- en jaardoelen.
- Segmentatie: verdeling van omzet per klanttype, branche of regio.
- Productontwikkeling: inzicht in welke diensten het vaakst worden aangeboden én geaccepteerd.
Stap 3: Stuurinformatie voor de juiste actie op het juiste moment
- Duidelijke signalen wanneer opvolging nodig is.
- Identificatie van high-potential klanten op basis van conversiegedrag.
- Benchmarking tussen accountmanagers voor coaching en focus.
Een impressie

Nina Brugman
Commercieel directeur
Impact
Het nieuwe salesdashboard levert Swink direct tastbare voordelen op:
Samen aan de slag met je data?
Start met de Data Discovery. Met onze Data Discovery bepalen we binnen 3 dagen een duidelijke datastrategie voor jouw organisatie, zodat jij weet welke stappen je nu kunt zetten om betere beslissingen te nemen op basis van data.