Swink

Swink verbetert saleseffectiviteit met Power BI salesdashboard gekoppeld aan Gripp, met inzicht in offertes, targets en hitratio’s per accountmanager.

Swink wilde meer grip op hun salesproces: welke klanten en prospects leveren écht waarde op, en wanneer is het moment om in actie te komen? Dankzij een Power BI dashboard op Microsoft Fabric, direct gekoppeld aan Gripp, stuurt Swink nu actief op offertes, klantsegmenten en salestargets, met duidelijke prestatieverbeteringen als resultaat.

Behoefte

Als dienstverlener met meerdere accountmanagers en een groeiend klantbestand liep Swink tegen de grenzen van hun bestaande Gripp-overzichten aan. De belangrijkste uitdagingen:

  • Geen inzicht in het verloop van openstaande en verloren offertes.
  • Onvoldoende overzicht van prestaties per accountmanager in relatie tot doelstellingen.
  • Moeilijk te herleiden welke klantsegmenten daadwerkelijk bijdragen aan omzetgroei.
  • Beperkte ondersteuning bij het nemen van datagedreven beslissingen over salesprioriteiten.

Het gevolg: kansen bleven liggen en salesinspanningen werden onvoldoende afgestemd op de klantfase en het moment.

Even kennismaken?

Boek je gratis kennismakingsgesprek met data specialist Berend Boshouwers.

Aanpak en oplossing

Swink koos voor een toekomstbestendige oplossing: een salesdashboard gebouwd in Power BI, met Microsoft Fabric als robuuste datalaag.

Stap 1: Integratie met Gripp

  • Realtime koppeling met Gripp voor actuele verkoopdata.
  • Automatische synchronisatie van offertes, deals, klantgegevens en gebruikersrollen.

Stap 2: Visualisatie in Power BI

  • Offerte-overzicht: inzicht in openstaande, gewonnen en verloren offertes met doorlooptijd en status.
  • Hitratio-analyse: percentage gewonnen versus totaal aantal offertes, uitgesplitst naar accountmanager en segment.
  • Target vs realisatie: voortgang per salesmedewerker richting maand- en jaardoelen.
  • Segmentatie: verdeling van omzet per klanttype, branche of regio.
  • Productontwikkeling: inzicht in welke diensten het vaakst worden aangeboden én geaccepteerd.

Stap 3: Stuurinformatie voor de juiste actie op het juiste moment

  • Duidelijke signalen wanneer opvolging nodig is.
  • Identificatie van high-potential klanten op basis van conversiegedrag.
  • Benchmarking tussen accountmanagers voor coaching en focus.

Een impressie

No items found.
"Fijne samenwerking met Summix waarin we gechallenged werden om op een slimme manier naar onze data te kijken. Het resultaat is een dashboard waar het hele team in kan werken."

Nina Brugman

Commercieel directeur

Impact

Het nieuwe salesdashboard levert Swink direct tastbare voordelen op:

  • Beter presterende salesmedewerkers dankzij duidelijke benchmarks.
  • Datagedreven klantselectie, met focus op segmenten met hoogste acceptatiegraad.
  • Snellere beslissingen door heldere visualisaties van bottlenecks en successen.
  • Samen aan de slag met je data?

    Start met de Data Discovery. Met onze Data Discovery bepalen we binnen 3 dagen een duidelijke datastrategie voor jouw organisatie, zodat jij weet welke stappen je nu kunt zetten om betere beslissingen te nemen op basis van data.

    FAQ

    Hoe helpt het Power BI dashboard Swink bij sales?
    Het dashboard laat realtime zien hoe offertes verlopen, wie zijn targets haalt en waar het salesteam moet bijsturen, allemaal op basis van data uit Gripp.

    Wat maakt deze oplossing uniek voor zakelijke dienstverleners?
    De combinatie van Microsoft Fabric, Power BI en Gripp zorgt voor een schaalbaar en toekomstbestendig salesinformatiesysteem dat sturing op resultaat mogelijk maakt.

    Wat zijn de belangrijkste KPI’s in het dashboard?
    Hitratio, offertevolume, target vs realisatie per accountmanager, klantsegmentatie en conversie per producttype.